Biên Phòng Siết Chặt Kiểm Tra Giấy Tờ Hành Khách Đi Tàu Côn Đảo

Nhằm đảm bảo an ninh trật tự và an toàn hàng hải, lực lượng Biên phòng tại các đầu cảng tàu đi Côn Đảo hiện đang tăng cường siết chặt công tác kiểm tra giấy tờ tùy thân của hành khách khi đi tàu cao tốc Côn Đảo. Hành khách cần đặc biệt lưu ý tính chính xác của thông tin trên vé để tránh bị từ chối lên tàu.  

Kiểm tra nghiêm ngặt thông tin hành khách

Theo quy định hiện hành, tất cả hành khách khi qua cổng kiểm soát của Bộ đội Biên phòng và Cảng vụ hàng hải đều phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/Hộ chiếu hoặc Giấy khai sinh đối với trẻ em).

Thông tin trên giấy tờ này phải trùng khớp hoàn toàn với thông tin in trên vé tàu bao gồm:

• Họ và tên
• Ngày tháng năm sinh
• Số CCCD/Hộ chiếu

Việc siết chặt kiểm tra thông tin hành khách đi tàu Côn Đảo Nhằm mục đích quản lý cư trú, ngăn chặn các trường hợp sử dụng giấy tờ giả hoặc vé không chính chủ, đồng thời đảm bảo quyền lợi bảo hiểm cho hành khách trong trường hợp xảy ra sự cố trên biển. 

Rủi ro khi thông tin trên vé tàu bị sai lệch

Thực tế có không ít hành khách do chủ quan hoặc sai sót trong quá trình đặt vé trực tuyến đã dẫn đến tình trạng sai lệch thông tin (sai một chữ cái trong tên, nhầm số định danh...).

Nếu thông tin trên vé không khớp với giấy tờ tùy thân, hành khách sẽ đối mặt với các rủi ro:

• Bị từ chối làm thủ tục lên tàu tại bến cảng.
• Mất thời gian chờ đợi để xác minh và điều chỉnh thông tin tại quầy vé (thường rất đông đúc vào giờ cao điểm).
• Nguy cơ lỡ chuyến do quy trình kiểm tra của biên phòng thường kết thúc trước giờ tàu chạy từ 15 - 30 phút. 

Hướng dẫn xử lý khi thông tin vé tàu sai

Để chuyến hành trình ra đảo diễn ra thuận lợi, hành khách sau khi nhận vé điện tử hoặc vé giấy cần kiểm tra kỹ lại toàn bộ thông tin cá nhân. Đặc biệt trước khi tiến hành thanh toán vé tàu cần kiểm tra lại phần thông tin hành khách (họ tên, số CCCD, năm sinh…) để tránh sai sót không đáng có. 

Trong trường hợp phát hiện thông tin trên vé có sai sót trên vé tàu, hành khách vui lòng liên hệ theo số hotline: 1900 599 872 để được nhân viên tư vấn hướng dẫn thủ tục sửa đổi thông tin kịp thời. 

Tránh trường hợp đợi đến khi ra tới cảng mới xử lý, vì lúc đó việc thay đổi thông tin trên hệ thống có thể gặp khó khăn hoặc không kịp thời gian khởi hành chuyến tàu đi Côn Đảo. 

Lời khuyên cho hành khách

• Chuẩn bị sẵn giấy tờ: Luôn cầm sẵn CCCD và vé trên tay khi xếp hàng qua cổng soát vé.
• Có mặt sớm: Nên có mặt tại bến tàu ít nhất 45 - 60 phút trước giờ khởi hành để chủ động xử lý các tình huống phát sinh.
• Kiểm tra thông tin: Chủ động kiểm tra lại toàn bộ thông tin đặt vé tàu trước khi thanh toán. 
• Đặt vé qua kênh uy tín: Đặt vé tàu Côn Đảo qua các kênh uy tín để được hỗ trợ chỉnh sửa thông tin kịp thời nếu có sai sót. Chi tiết đặt vé tàu Côn Đảo trực tuyến tại: https://tautrungnhi.com/. Zalo hỗ trợ: 0931546760.